यदि निम्नलिखित शर्तें कम से कम किसी एक पर लागू होती हैं तो धन वापसी का अनुरोध किया जा सकता है:
प्राप्त वस्तु शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त है;
प्राप्त वस्तु में कुछ भाग/उत्पाद गायब हैं
प्राप्त वस्तु उत्पाद विवरण पृष्ठ पर दिए गए विवरण से भिन्न है; या
प्राप्त वस्तु दोषपूर्ण है/ठीक से काम नहीं करती है।
टिप्पणी:
ऑर्डर की डिलीवरी के 24 घंटे के भीतर रिपोर्टिंग की जानी चाहिए।
विक्रेता के किसी कर्मचारी द्वारा उचित सत्यापन के बाद धन वापसी शुरू की जाएगी।
यदि उत्पाद शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण या विवरण से भिन्न पाया जाता है तो उत्पाद के लिए धनवापसी 10 कार्य दिवसों के भीतर भुगतान के स्रोत मोड में की जाएगी।